iPad POSレジでの顧客選択

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顧客選択の活用事例

レジ機能

iPadレジ NEXPO(ネクスポ)は、売上のタイミングで顧客情報を紐づけることができます。

これにより、お客様の購買履歴を過去にさかのぼって把握することができます。

店舗以外の場所からでも、お客様の購買履歴を参照することができます。

 

チェーン展開(複数店運営)されている小売店舗様では、お客様の情報を共有することができるので接客時には『○○様いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます』といったホスピタリティを活かした接客が可能です。顧客情報を活用されている店舗様では、下記のようなご意見をいただいております。

 

・販売したスタッフが休みでも、お得意様に対して丁寧な接客ができ、満足してお帰りになった

・他店で購入したけれど、しっかりと顧客を把握することで1からお客様に聞かずに好きなブランドをお勧めできた

・返品時の対応がスムーズに行えた

 

その他にも、顧客情報を活用した接客ができたと聞いております。

 

iPadレジのNEXPOでの画面イメージ

NEXPOアプリから顧客管理画面を開くと表示されます。登録された顧客情報の一覧が表示され、右上の虫眼鏡マークより、「顧客コード」「名前」にて検索が可能です。

顧客一覧画面の右上の+マークより新規顧客登録ができます。

性別・住所・電話番号・生年月日等の登録が可能です。

 

ipadレジのNEXPOWeb(ブラウザの画面イメージ)

Web画面からも顧客情報の閲覧が可能です。
顧客コード・名前の他、電話番号・住所・メールアドレス等を活用しての検索ができます。

アプリ画面と同様に新規顧客の登録ができます。
CSVを活用しての顧客情報一斉取込の機能もございます。
店舗にいなくても顧客情報の追加や変更ができます。
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NEXPO(ネクスポ)のダウンロード

iPad POSレジ NEXPOは下記の「App Store」よりダウンロード出来ます。

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